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平安产险忻州中支:送单贴心服务暖心

2019-12-04 06:46:00 来源: 忻州网 作者:通讯员:白彩凤 评论:0 点击:

核心提示:12月1日,平安产险繁峙支公司柜面人员左琪在微信上协助客户办理保险后并利用下班时间亲自将保单送到客户手上,获客户好评。

  12月1日,平安产险繁峙支公司柜面人员左琪在微信上协助客户办理保险后并利用下班时间亲自将保单送到客户手上,获客户好评。

  上午上班时间,柜面接待人员左琪收到微信上一个续保客户询价短信,左琪在第一时间向客户回复所需要的流程及资料,指导客户在线支付投保。客户称当天就回来一会,马上拿上保单就要出门,左琪当即询问了客户在繁峙的时间段,正好是刚下班时间,遂表示亲自将保单送过去放客户所在小区门卫。客户于当日收到保单后微信上表达谢意。

  贴心的服务,暖心的话语,一件小事感动了客户,也感动了客服,好服务为平安赢取好口碑。

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